Urban Monitor es el módulo de participación ciudadana de Smart Platform: una app PWA (móvil, web, escritorio) para comunicación bidireccional entre organizaciones y sus comunidades — reporte de sucesos, noticias y alertas, botones de emergencia y propuestas ciudadanas.

El botón SOS tiene un temporizador de 3 segundos; si no se cancela, envía una alerta urgente a Event Manager y comparte la ubicación GPS del usuario periódicamente hasta que un operador gestione la alerta. También hay pánico inverso y alerta preventiva.

Suscripción mensual por usuario, con precios escalonados acumulativos. El mínimo es de 100 usuarios. Cotización en smartplatform.ai/acquire.

Sucesos de tipos configurables con campos propios, fotos, ubicación, flujo de aprobación opcional, calificaciones y comentarios. Los sucesos aprobados pueden generar alertas automáticas en Event Manager.

Sí. Llamadas de voz en tiempo real entre ciudadanos y operadores disponibles: se notifica a todos los operadores simultáneamente y el primero que acepta toma la llamada.

Municipios y ciudades inteligentes, universidades y campus inteligentes, redes de salud y operadores de carreteras — cualquier organización que necesite un puente de comunicación estructurado con su comunidad.