O que é a Smart Platform?

Smart Platform

O que é a Smart Platform?

A Smart Platform é um orquestrador inteligente modular desenvolvido 100% pela SONDA para a gestão de cidades, indústrias e infraestrutura crítica. Conecta o mundo físico e o digital através de uma única camada de orquestração que cobre ativos, eventos, dispositivos IoT, dados operacionais e comunicação cidadã.

Segue um modelo SaaS modular: as organizações começam com o módulo que precisam hoje e expandem ao longo do tempo, mantendo uma experiência unificada de usuários, permissões e dados. Está disponível em espanhol, inglês e português, e é utilizada por mais de 15 organizações em 8 países das Américas.

52+

Anos de experiência da SONDA

15+

Organizações confiam

8

Países nas Américas

99.9%

SLA garantido

Os quatro módulos

Asset Manager

Controle completo do ciclo de vida dos ativos: inventário, identificação QR/RFID, manutenção preventiva, insumos e rastreabilidade total.

Event Manager

Centro de comando para incidentes e alertas: recepção multicanal, despacho de recursos de campo, integração com telefonia e VMS.

Insight Monitor

IoT e analítica em tempo real: protocolos industriais, motor de regras sem código, dashboards e ações automatizadas.

Urban Monitor

App de participação cidadã: reporte de ocorrências, notícias e alertas, botões de pânico e propostas comunitárias.

O que a torna diferente

Modular: comece com um módulo e cresça sem trocar de plataforma

Integração nativa: um SOS no Urban Monitor cria um alerta no Event Manager com rastreamento GPS, automaticamente

Conectividade industrial: MQTT, SNMP, Modbus, OPC-UA, OCPP, BACnet e mais de 40 integrações

Segurança empresarial: ISO 27001, AES-256, SOC 2 Type II, GDPR, 2FA e trilha de auditoria completa

Implantação flexível: SaaS em nuvem, instância dedicada, on-premise ou híbrida

Respaldada pela SONDA com distribuidores oficiais no Brasil, Argentina, Peru e Chile

FAQ

Perguntas frequentes

Posso começar com apenas um módulo?

Sim. A Smart Platform é modular — você escolhe o módulo que precisa hoje e escala ao longo do tempo, mantendo uma camada de orquestração unificada.

Quais opções de implantação existem?

SaaS em nuvem (principal), instância dedicada em nuvem, on-premise e configurações híbridas.

Qual é o SLA garantido?

99,9% de disponibilidade com suporte 24/7 de equipes especializadas.

Funciona sem internet?

O Asset Manager tem modo offline: trabalhe nas tarefas atribuídas sem conectividade, com sincronização automática ao reconectar. Os demais módulos exigem conectividade.

Quais idiomas estão disponíveis?

Espanhol, inglês e português, selecionáveis por usuário.

Como funciona a cobrança?

Assinatura mensal recorrente por módulo com preços escalonados cumulativos. Fatura em PDF disponível após cada cobrança; preços não incluem impostos.

Integra com sistemas legados existentes?

Sim. Conecta-se a sistemas legados e modernos por APIs abertas, conectores e integrações sob medida — incluindo VMS, controle de acesso, telefonia e rádio.

Quem acompanha a implantação?

A equipe da SONDA acompanha análise, configuração, capacitação e entrada em operação em todas as implantações.

Pronto para ver em ação?

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